Diante de um cenário tão competitivo, o valor das habilidades socioemocionais aumenta cada vez mais no mercado de trabalho. As competências técnicas e certificações permanecem essenciais, porém, o valor das socioemocionais tem se destacado.
Para compreender melhor quais as habilidades socioemocionais mais valorizadas atualmente, a seguir um resumo sobre o que é e como desenvolvê-las:
Empatia:
No ambiente de trabalho contemporâneo, a empatia é uma habilidade fundamental que vai além da compreensão das emoções alheias. Profissionais empáticos são capazes não apenas de entender as perspectivas dos colegas, clientes e stakeholders, mas também de agir de acordo com esse entendimento, adaptando seu comportamento e suas atitudes para melhor atender às necessidades e expectativas dos outros.
Por exemplo, em equipes multidisciplinares, a empatia favorece a colaboração e a integração de diferentes pontos de vista, resultando em soluções mais inovadoras e eficazes para os desafios enfrentados pela equipe. Além disso, em um contexto de liderança, a empatia permite que os líderes identifiquem melhor as motivações e preocupações de seus colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho mais inclusivo e engajado.
Inteligência Emocional:
A inteligência emocional é uma habilidade complexa que envolve autoconhecimento, automotivação, empatia e habilidades sociais. Profissionais com alta inteligência emocional são capazes de reconhecer e gerenciar suas próprias emoções de forma eficaz, o que lhes permite manter a tranquilidade e foco em situações de pressão e estresse. Além disso, eles são capazes de se adaptar às mudanças de forma mais rápida e eficiente, aproveitando as oportunidades que surgem mesmo em tempos incertos.
Um exemplo prático de inteligência emocional no local de trabalho é a capacidade de lidar com críticas de forma construtiva. Profissionais com alta inteligência emocional não se sente desencorajados por críticas, mas as encaram como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Comunicação Eficaz:
A comunicação eficaz vai além de simplesmente transmitir informações; envolve também a capacidade de ouvir ativamente, compreender as necessidades do outro e adaptar a mensagem de acordo com o contexto e os objetivos específicos. Profissionais que dominam essa habilidade são capazes de influenciar positivamente seus colegas e clientes, construindo relacionamentos duradouros baseados na confiança e na transparência.
Por exemplo, em apresentações de projetos ou propostas, a comunicação é essencial para transmitir as ideias de forma clara e convincente, garantindo que todos os stakeholders entendam o valor e o impacto das iniciativas propostas. Além disso, no contexto de negociações, a habilidade de comunicação eficaz permite que os profissionais identifiquem interesses comuns, resolvam conflitos e cheguem a acordos mutuamente benéficos.
Trabalho em Equipe:
Na contemporaneidade, onde a colaboração e a interdependência são a norma, o trabalho em equipe é essencial para o sucesso organizacional. Profissionais que sabem trabalhar em equipe são capazes de construir relacionamentos positivos com os colegas, compartilhar experiências, e contribuir significativamente para o alcance dos objetivos comuns da equipe.
A realização de projetos multidisciplinares, onde profissionais de diferentes áreas colaboram para resolver problemas complexos e alcançar resultados inovadores é um exemplo de cenário onde saber atuar em colaboratividade é essencial. Nesse contexto, habilidades como comunicação e empatia que vimos anteriormente, mais resolução de conflitos são fundamentais para garantir uma colaboração produtiva e harmoniosa entre os membros da equipe.
Resolução de Problemas:
A capacidade de resolver problemas de forma criativa e eficaz é uma habilidade altamente valorizada no mercado de trabalho atual. Profissionais que dominam essa habilidade são capazes de identificar e analisar os problemas de forma processual, desenvolver soluções inovadoras e implementar planos de ação eficazes para resolver os desafios enfrentados pela organização.
Podemos citar como exemplo, a aplicação de métodos de pensamento crítico e análise de dados para identificar as causas de um problema e desenvolver estratégias para resolvê-lo. Além disso, a criatividade e a flexibilidade são habilidades importantes para encontrar soluções inovadoras para problemas complexos e em constante evolução.
Estes foram apenas alguns exemplos de habilidades socioemocionais que desempenham um papel fundamental no sucesso de um profissional. À medida que os acadêmicos se preparam para ingressar nesse ambiente competitivo, é essencial que cultivem e aprimorem essas habilidades ao lado de suas competências técnicas.
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Até a próxima!
Criado por: Rafaela Marinho – Professora TI da Aceleradora Dual de Talentos
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